Публичная оферта на оказание ветеринарных услуг

Действует с 28.08.2026

Настоящий документ является публичной офертой клиника «Зоодоктор» (далее — Клиника) и содержит все существенные условия оказания ветеринарных услуг.

1. Предмет

Клиника оказывает ветеринарные услуги животному, а Владелец принимает и оплачивает их. Перечень услуг и их стоимость приведены в прайсе на сайте и являются неотъемлемой частью оферты.

2. Как заключается договор

Договор считается заключённым с момента, когда Владелец обратился в Клинику — записался онлайн, позвонил или пришёл на приём — и согласился на оказание конкретной услуги. Отдельного документа для этого не требуется.

3. Цена и оплата

Стоимость определяется прайсом, действующим на день оказания услуги. Цены в прайсе указаны в рублях. Окончательная стоимость приёма зависит от объёма фактически оказанной помощи и называется до её оказания, кроме случаев экстренной помощи, когда промедление угрожает жизни животного.

Клиника вправе изменять прайс. Изменение не распространяется на услуги, уже оказанные или оплаченные.

4. Что обязана Клиника

  • оказать услуги силами специалистов необходимой квалификации;
  • до оказания услуги сообщить о её стоимости и возможных рисках;
  • вести медицинскую документацию и выдавать по требованию Владельца выписку из неё;
  • соблюдать врачебную тайну и правила обработки персональных данных (см. политику).

5. Что обязан Владелец

  • сообщить достоверные сведения о животном, его состоянии, перенесённых заболеваниях и прививках;
  • выполнять назначения и рекомендации врача;
  • обеспечить безопасность окружающих: агрессивное животное должно быть в наморднике или переноске;
  • оплатить услуги в день их оказания, если не согласовано иное.

6. Ответственность

Клиника не несёт ответственности за последствия, наступившие из-за неполных или недостоверных сведений о животном, отказа Владельца от предложенного обследования или лечения, а также несоблюдения назначений.

Медицинская услуга не может гарантировать конкретный результат: организм животного реагирует на лечение индивидуально. Клиника отвечает за надлежащее качество услуги, а не за наступление желаемого исхода.

7. Запись и отмена

Запись на приём подтверждается администратором. Если планы изменились, предупредите Клинику заранее — освободившееся время займёт другое животное.

8. Реквизиты

клиника «Зоодоктор»

Шаблон подготовлен для клиники «Зоодоктор» и не заменяет проверку юристом. Если у клиники есть своя оферта, она размещается вместо этой.